프레젠테이션과 회의를 강화하는 커뮤니케이션 구조가 도입되었습니다:
왜, 무엇을, 어떻게, 그리고 만약에.
이 모델은 청중의 참여를 유도하고, 메시지를 명확히 하며, 실행 가능한 단계를 제공하고, 잠재적인 결과를 보여줌으로써 직장 내 커뮤니케이션의 효과를 크게 향상시킵니다.
A communication structure is introduced that enhances presentations and meetings by following a four-step flow:
why, what, how, and what if.
This model engages audiences, clarifies messages, provides actionable steps, and demonstrates potential outcomes, significantly improving effectiveness in workplace communication.
커뮤니케이션 구조:
4MAT 모델은 공감과 문제 식별을 통한 감정적 연결로 시작하여 주요 아이디어를 전달하고 3학년 이해 수준에서 실행 가능한 단계를 거쳐 현실적인 영향 지표와 성공 사례로 마무리하여 모든 청중 유형을 다루는 고정된 순서인 WHY → WHAT → How → WHAT IF를 따릅니다.
단계별 실행:
WHY 단계에서는 청중의 반발을 피하기 위해 비판적이거나 불평하지 않고 공감으로 문제를 해결하고 해결책을 제시하기 전에 경청해야 할 이유를 제시해야 합니다.
WHAT 단계에서는 개념과 실행을 분리하여 흐름과 청중의 집중을 유지하고, 과도한 세부 사항이나 구체적인 방법에 뛰어들지 않고 주요 아이디어와 핵심 사항을 명시할 것을 요구합니다.
HOW 단계는 청중이 즉각적인 적용 가능성을 보장하기 위해 따라올 수 없는 지나치게 기술적인 세부 사항을 피하면서 3학년 수준의 간단하고 실행 가능한 단계와 실용적인 응용 프로그램을 제공해야 합니다.
임팩트 커뮤니케이션:
WHAT IF 단계는 실제 성공 사례에서 얻은 구체적인 효과, 변화, 지표를 통해 현실적인 영향을 보여주며, 과장을 피하고 신뢰성을 유지하면서 제시된 아이디어를 적용한 가시적인 결과를 보여줍니다.
Communication Structure:
The 4MAT model follows a fixed sequence of WHY → WHAT → HOW → WHAT IF that addresses all audience types by starting with emotional connection through empathy and problem identification, then delivering the main idea, followed by actionable steps at 3rd-grade comprehension level, and concluding with realistic impact metrics and success stories.
Stage-Specific Execution:
The WHY stage requires opening with empathy and identifying a problem without sounding critical or complaining to avoid audience backlash, establishing the reason to listen before presenting any solutions.
The WHAT stage demands stating the main idea and key points without excessive detail or jumping into HOW specifics, maintaining flow and audience focus by separating concept from implementation.
The HOW stage must provide simple, actionable steps and practical applications at a 3rd-grade comprehension level, avoiding overly technical details that audiences cannot follow to ensure immediate applicability.
Impact Communication:
The WHAT IF stage demonstrates realistic impact through specific effects, changes, and metrics from actual success stories, avoiding exaggeration to maintain credibility while showing tangible results of applying the presented ideas.
